Expéditions des colis et retours

Expédition

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement via Bpost ou Mondial relay avec un numéro de suivi.  

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément (excepté demande accordée).

Dès lors, des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

 Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Les retours sont autorisés durant les 15 jours suivant votre achat, les frais de retour sont à votre charge et vous recevrez un bon d'achat valable un an.

Durant cette période, tout article qui ne vous convient pas peut être retourné avec son étiquette d'origine, inutilisé dans son emballage d'origine.

Procédure de retour

Pour retourner les articles qui ne conviennent pas vous pouvez :

  • Soit nous les retourner à l'adresse suivante par le transporteur de votre choix :
    Gasiline
    Rue des Ecoles, 21
    5640 Saint-Gérard
  • Soit via Mondial Relay au point suivant : n° 10527
    Presse Saint-Gérard
    rue du Stampia, 24
    5640 Saint-Gérard 

Aperçu des frais de livraison :

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